Het begint steeds met jezelf. Jij moet vertellen wat er aan scheelt. Dat vertellen aan Patricia. Die zoekt met jou een oplossing. Patricia is geboren en getogen in Dordrecht. De eerste negen jaren woonde ze in Crabbehof, de Troelstraweg. Daarna verhuisde ze met haar ouders naar Stadspolders. Tegenwoordig woont ze in Barendrecht, in het oude gedeelte. Ze verhuisde naar haar liefde toe. Niet alleen haar werk brengt haar vaak naar Dordt. Hier wonen nog steeds familie, vrienden waar ze graag naartoe gaat en tijd mee doorbrengt.
Over de titel sociaal makelaar is Patricia nogal laconiek. Wat ze doet moet een naam hebben. Voor haar is belangrijker dat inwoners van de wijken waar ze werkt haar weten te vinden. Dat is naast Krispijn ook Wielwijk en Crabbehof. Het is een functie die staat of valt met het vertrouwen dat inwoners in haar hebben. Dat is nog nooit beschaamd.
Patricia komt in aanraking met ‘grote’ en ‘kleine’ vragen. Dat gaat van gezondheid tot gebrek aan contacten, het doen van boodschappen, maken van een wandeling, bezoek aan een bioscoop, zorgen dat iemand die het nodig heeft met een scootmobiel weer de samenleving in kan en het niet meer kunnen bijbenen van de ingewikkelde samenleving. Elke vraag wordt serieus genomen. Patricia gaat bij elke vraag op zoek naar instanties en mensen die kunnen helpen een probleem op te lossen. Dat kunnen professionele organisaties in de gezondheid en zorg zijn, dat zijn ook vaak vrijwilligers die de mede-inwoner helpen om bv de boodschappen te doen of een wandeling te maken. Willen meer inwoners een wandeling maken dan is ook het organiseren van gezamenlijke wandelingen met vrijwilligers een mogelijkheid. Ook kan bij voorbeeld een computercursus helpen of zorgen dat mensen een alarmering thuis krijgen.
Patricia’s week is geslaagd als zij eind van de week terug kijkt op een week waarin zij een aantal inwoners gelukkiger heeft kunnen maken. Zij onderstreept wel dat de mensen zelf gaan over hun geluk zich zelf moeten inspannen. Vergroten van de zelfredzaamheid heet dat in mooie woorden.