De gemeente kreeg vorig jaar 11571 meldingen en klachten van burgers over de openbare ruimte. Dat zijn 10 klachten per 100 inwoners. Landelijk is dat 9 per 100. Gemiddeld duurt het tien dagen voordat de klacht is afgehandeld. Dat is hetzelfde als het landelijke gemiddelde.
Een kwart van de klachten in Dordrecht gaat over afval en zwerfafval. Dat is in verhouding iets minder dan landelijk (29 procent). Dordtenaren klagen vaker dan gemiddeld over wegen. Openbare verlichting en water en riolering. Over overlast wordt juist minder geklaagd.
