Belangrijkste taak van het particuliere bedrijf wordt bestrijden van overlast. De handhavers hebben dezelfde bevoegdheden als de toezichthouders die nu nog door de stad lopen, maar zijn niet meer in dienst van de gemeente. Ook oud-medewerkers van Toezicht die overstappen, zijn dan geen ambtenaar meer. De gemeente blijft opdrachtgever en bepaalt de prioriteiten.
Handhaving Support kwam als beste uit de bus na een aanbestedingsprocedure. Het bedrijf zou flexibel zijn en veel ervaring hebben.
Dordrecht is niet de enige gemeente waar handhavingstaken worden afgestoten aan een marktpartij. In enkele tientallen gemeenten gebeurt dat al.
De nieuwe handhavers kijken vanaf vandaag mee bij Toezicht. Per 1 oktober worden de werkzaamheden overgenomen.