In de gele container ermee

¨Heel Dordrecht moet straks: Huh? zeggen¨, vertelt Sjef Kuijsters, een medewerker van de campagne. ¨Iets niet begrijpen overkomt iedereen weleens, maar mensen die moeite hebben met lezen of schrijven wel iets eerder.¨ Precies om deze reden is het belangrijk dat de onbegrijpelijke zaken bij de organisaties terechtkomen. ¨Alleen zo kunnen ze het verbeteren.¨

En dat is precies het doel van deze campagne. Bij de gele containers komen vrijwilligers te staan die met de bewoners in gesprek gaan. Wat begrijpen ze niet en waarom? De zaken worden door de vrijwilligers ingevuld op de formulieren en gaan in de container. Na de drie dagen worden alle hulpvragen doorgenomen en bekeken.

¨Als er een melding binnenkomt zullen we deze serieus bekijken. Hoe kunnen we dit vraagstuk oplossen? Om deze reden gaan we dan met de organisaties in gesprek over hoe zij het eenvoudiger kunnen maken.¨

De vraagstukken mogen over van alles gaan, van toeslagen tot aan onduidelijke brieven over het taxeren van het huis. Nog een brief of mail die niet te begrijpen is? Tot en met vrijdag 2 juli staan de containers in Dordrecht.

Benieuwd hoe de bibliotheek in Dordrecht meehelpt aan de campagne? Bekijk het hier: