Volgens het rapport van de GGD zijn er ‘terugkerende tekortkomingen’. De problemen worden samengevat onder de noemer van ‘het bieden van emotionele en fysieke veiligheid aan kinderen’. “Dit komt doordat de pedagogische kwaliteit onvoldoende is en het eigen beleid niet goed wordt nageleefd”, aldus de gemeente.
Het schreeuwen, intimideren en negeren was te zien op camerabeelden. Ook werden kinderen
volgens het uitgebreide rapport ‘hardhandig beetgepakt’, bijvoorbeeld toen een kind aan tafel moest komen voor de lunch. “Lopen nu, want anders ga ik je neerzetten. Ga zitten! Ga zitten!”, zou zij hebben geschreeuwd.
‘Ophouden met je gejank’
Ook andere kinderen moesten het ontgelden. “Jij ook ophouden met je gejank”, riep een van de medewerkers naar een kind, net als: “Wat is jouw probleem? Ben je aan het poepen hier of zo?”
Verder werd een kind uitgescholden voor ‘mafketel’ en ‘mafkees’ en nam een medewerker geen blad voor de mond over een drie maanden oude baby: “Pfffff, ik heb echt niks met haar.”
Medewerkers ontslagen
Nadat het concept-rapport verscheen zijn twee medewerkers ontslagen, maar volgens de gemeente zorgt dat niet ‘voor het op de langere termijn waarborgen van een veilige en verantwoorde kinderopvang’. Happy4kids moet daarom per 7 januari 2026 sluiten.
De directie laat
in een reactie op het rapport weten ‘enorm geschrokken’ te zijn. “Wij vinden het verschrikkelijk dat dit heeft kunnen gebeuren binnen onze organisatie en hebben dan ook direct passende maatregelen genomen.” Happy4kids belooft ‘een intensivering van de pedagogische coaching’ en een extra medewerkster, maar de gemeente is het vertrouwen in de organisatie kwijt.
Van der Kruijff: "Kinderen horen zich in een veilige omgeving te kunnen ontwikkelen en ouders moeten erop kunnen vertrouwen dat de opvang voor hun kinderen veilig en verantwoord is. We begrijpen dat dit besluit grote impact heeft op gezinnen en dat het zorgen oproept. Daarom grijpen we in met de zwaarste maatregel om herhaling te voorkomen. Tegelijkertijd doen we er alles aan om ouders persoonlijk te ondersteunen bij het vinden van een passende plek voor hun kind en om vragen zorgvuldig te beantwoorden.”
Bezwaar
Happy4kids kan binnen zes weken bezwaar maken tegen de sluiting. Indienen van bezwaar schorst het besluit niet. Dat kan Happy4kids alleen via een voorlopige voorziening bij de rechtbank afdwingen.
