Het systeem bestaat uit een klein kastje, ongeveer zo groot als een luciferdoosje en wordt in de meterkast geplaatst. Het systeem houdt het energieverbruik van huishoudelijke apparaten en van verlichting bij. Het zelflerende systeem herkent verbruikspatronen en vervolgens ook afwijkingen in het energieverbruik. Wijkt het verbruik erg af, dan krijgen betrokken verzorgers in de Hello 24/7-app een bericht. Zij kunnen dan contact opnemen met de oudere.
Nog ongeveer 20 families kunnen meedoen met de proef 'Hello Dordrecht'. Voorwaarde is dat de oudere alleenwonend is en in Dordrecht woont. Aanmelden kan via de website van www.hello247.nl/dordrecht of telefonisch via 085–8085222.