NS-servicebalie station Dordrecht sluit begin september vanwege personeelstekort

Service- en veiligheidspersoneel blijft wel aanwezig op het station, benadrukt de NS. Ook reisassistentie voor reizigers met een beperking en de OV-fietsen blijven beschikbaar.

De sluiting loopt voor op een adviesaanvraag die de NS, waarin staat dat de vervoerder op meerdere stations haar dienstverlening wil aanpassen. Zodra dit is afgerond, wordt definitief duidelijk hoe de serviceverlening in Dordrecht wordt ingericht. Daarom is het sluiten van de balie nu tijdelijk.

Het personeelstekort komt volgens de NS door de plannen om op meerdere stations balies te sluiten. Personeel kon, als gevolg hiervan, gebruikmaken van een vertrekmogelijkheid. “We zien dat veel collega’s dit hebben gedaan of binnen NS een andere baan hebben gevonden. Hierdoor zijn nu te weinig collega’s beschikbaar om alle locaties volledig open te houden.”

Reizigers worden via posters op het station en de website van de NS geïnformeerd over de tijdelijke sluiting.