Bij het pompstation van Shell aan de Karel Doormanweg wordt er goed opgelet. Naast de beschikbare handschoentjes voor de klanten wordt elk uur alles (in de winkel, handvatten van de pompen) schoongemaakt met chloor en desinfecterend middel. Niet iedereen heeft daar begrip voor vertelt de baliemedewerker. “Als het heel druk is, heb ik er geen tijd voor. Of mensen hebben er niet altijd begrip voor als er een hele rij staat bij de kassa.”
Bij onbemande tankstations staat er niet iemand met een schoonmaakdoekje. Klanten zijn niet heel erg bang. "Handschoentjes zouden misschien wel goed zijn, maar het maakt voor mij niet zoveel uit. Ben er niet echt mee bezig. Ik was m'n handen wel extra", vertelt één van hen bij Argos aan de Hugo de Grootlaan. Een andere klant is net een paar jerrycans aan het vullen. Hem maakt het niet uit of er wel of geen handschoentjes voorradig zijn. "Ik weet niet of dat gaat helpen".