Dordrecht, Netherlands

Sociale dienst heeft geen balies meer

De Sociale Dienst Drechtsteden heeft vandaag de nieuwe ontvangstruimte in gebruik genomen en heeft daarmee de oude werkwijze ‘vanachter de balie’ vaarwel gezegd.
Gert van der Steen | 11 december 2017 12:31 | Aangepast op 11 december 2017 12:31
Directeur Bieshaar zegt dat de oude manier van werken te formeel en te afstandelijk was. De dienstverlening moet gericht zijn op het samen oplossen van problemen. De nieuwe ontvangstruimte met zitjes en een koffiebar sluit daarbij beter aan. Weliswaar is een deel van de dienstverlening gedigitaliseerd, maar voor veel problemen blijft een persoonlijk gesprek nodig. Dat is gemakkelijker te voeren in een informele sfeer. Het idee voor de verandering kwam vanuit de medewerkers van de dienst zelf.

Drechtstedelingen kunnen op alle werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur met hun vragen terecht in de nieuwe werkruimte. Er zijn werkplekken met wifi en computers beschikbaar voor het opzoeken van informatie. Ook werkgevers en maatschappelijke organisaties kunnen daar gebruik van maken. De koffie wordt geserveerd door medewerkers met een beperking van stichting Philadelphia.

Lees ook

Of hij het nu wil of niet, Kuijt is de populairste op fandag FC Dordrecht

Springkussens, spandoeken, stroopwafels en muziek: FC Dordrecht pakte zaterdag flink uit tijdens de ...

Bekijk hier een samenvatting van FC Dordrecht – Excelsior (2-2)

FC Dordrecht-trainer Dirk Kuijt koestert het 2-2 gelijkspel van zijn ploeg Excelsior zaterdag. “Dat ...

FC Dordrecht en Excelsior in evenwicht bij eerste oefenduel in eigen stadion

Het oefenduel tussen FC Dordrecht en Excelsior zaterdag is onbeslist gebleven: 2-2. Namens de ploeg ...

Hoe kinderen een steekpartij verwerken: 'Schrik niet als je kind dit naspeelt op school'

In de pauze van een schoolmusical in Alblasserdam werd woensdagavond een leraar neergestoken toen hi...

Kersttraditie keert terug: schaatsen in de binnenstad

In december kan er eindelijk weer geschaatst worden in de Dordtse binnenstad. De kerstijsbaan komt n...

Buurtbewoners die hielpen na explosie in het zonnetje gezet

De buren die twee weken geleden te hulp schoten na een grote explosie bij een Papendrechts huis, zij...