“Het is gevaarlijk glad en we doen er een stuk langer over om bij cliënten thuis te komen”, vertelt Francis van Gastel, verpleegkundige bij Buurtzorg Dordrecht. Zij laten de fiets staan en trekken te voet door de Dordtse wijken.
Net als de medewerkers van zorgorganisatie Aafje. Ook zij wandelen vandaag van cliënt naar cliënt. Al hebben zij daar een wel heel handige gadget voor gekregen: “Wij hebben van onze werkgever speciale spikes voor onder onze schoenen gekregen, zodat we grip houden tijdens het wandelen”, aldus wijkverpleegkundige Judith Schulten. “Daar zijn we erg blij mee, want het is spekglad. We lopen door de sneeuw wel langzamer, maar glijden zo in ieder geval niet uit.”
MeZa Zorg maakt met dit weer vooral gebruik van de auto, al loopt dit vervoersmiddel ook behoorlijk wat vertraging op. “We hebben van die elektrische autootjes, maar die staan helaas steeds vast in de sneeuw”, aldus zorgmanager Marieke Muller. Met behulp van voorbijgangers, collega’s of soms zelfs cliënten worden zij van de parkeerplaatsen af geduwd. “Er kwam net zelfs iemand met een heftruckje aanrijden”, lacht ze.
Een dagje in de duster
Gelukkig vinden de cliënten de winterse vertraging niet erg. Cliënten die bijvoorbeeld geen zorg of medicijnen nodig hebben, maar alleen hulp met aankleden of wassen bellen de thuiszorg zelf op om de afspraak van vandaag af te zeggen. “Mensen die geen acute zorg nodig hebben kijken naar buiten en beslissen zelf dat ze ons niet nodig hebben vandaag”, vertelt Mariëtte Donker, team coördinator van Lelie Zorggroep. “’Dan zit ik maar een dagje in mijn duster’ zeggen ze dan. Super lief”.
Goede catering van cliënten
De zorgmedewerkers worden gelukkig lekker warm gehouden door de kopjes koffie en thee die ze door cliënten aangeboden krijgen. “Ik heb mijn team ook echt aangeraden om die aan te nemen en even lekker warm te zitten bij de cliënten thuis”, aldus Mariëtte.
Te weinig medisch materiaal
Het winterse weer brengt ook andere zorgen met zich mee: de medische voorraadkast van de cliënten raakt op. “Mijn collega belt mij net om te vertellen dat ze het laatste wondmateriaal heeft gebruikt”, vertelt Judith Schulten. De thuiszorg neemt zelf geen medische materialen mee, maar is afhankelijk van de materialen die door bezorgdiensten bij cliënten worden geleverd. Denk aan materialen voor wondverzorging of katheters. “Die medische materialen worden geleverd door PostNL of DHL. Maar zij hebben ook problemen door het winterse weer, waardoor mijn cliënten al twee dagen geen nieuwe spullen hebben gekregen.”
Ook Mariëtte Donker merkt dit bij haar cliënten thuis. “Nu deze weersomstandigheden al een tijdje aanhouden, raken de voorraden op. Je wil de kwaliteit van zorg hoog houden, maar wat er niet is, is er niet”, vertelt ze bezorgd.
Mantelzorgers
Volgens de zorgorganisaties is het daarom van groot belang dat mantelzorgers bij hun hulpbehoevende naasten naagaan of er nog genoeg materiaal in huis is. “Als dat niet het geval is, moet dit in een fysieke winkel gehaald worden of bij het ziekenhuis. Dan kunnen wij ons werk doen”, aldus Judith Schulten. “We redden het met elkaar, we zorgen met elkaar en ik ben ontzettend trots op mijn collega’s.”
