Vanaf 3 maart winkelen op afspraak: Hoe werkt dat?

De regels gelden voor alle winkels, dus ook niet-essentiële. Wie wil komen winkelen, maakt eerst online of telefonisch een afspraak. De winkel bevestigt vervolgens het tijdvak waarin je kunt winkelen. Dat is minimaal 10 minuten per klant.

Dat tijdstip is altijd 4 uur nadat je een afspraak hebt gemaakt. Wie een afspraak heeft, moet alleen komen. Mensen met klachten mogen geen afspraak maken of moeten deze afzeggen.

In elke winkel mogen maximaal 2 klanten per verdieping tegelijk binnen zijn. Tussen afspraken in een winkel zit altijd minimaal 10 minuten, om te zorgen dat mensen elkaar niet tegenkomen. Er wordt aangeraden zo veel mogelijk contactloos te betalen.

Bestellen en afhalen bij winkels blijft ook nog steeds mogelijk.