De organisatie belden in mei diverse malen met verschillende huisartsenposten om te controleren of ze op tijd opnamen. Op tijd is volgens de afgesproken richtlijnen dat er in 75 % van de gevallen binnen 2 minuten wordt gereageerd als het gaat om de niet-spoed-lijn. In Dordrecht is dat slechts in de helft van de gevallen aan de orde.
De Regionale Huisartsenpost Drechtsteden reageert zelf op de resultaten van het onderzoek:
‘Hoewel we gemiddeld (over een langere periode gemeten) voldoen aan de afgesproken doelen, geldt dat zo te zien niet als men inzoomt op specifieke tijdsblokken. In ieder geval zijn wij niet tevreden met ons resultaat. Voor ons reden om de problematiek opnieuw te bezien, óf en waar verbeteringen mogelijk zijn.’
