Het bericht over bijbetalen of zelfs een boete roept verontwaardigde reacties op. De Verenigde Seniorenpartij (VSP) grijpt het aan om vandaag te pleiten voor meer geld voor valpreventie voor ouderen. Aafje Thuiszorg wordt in het artikel genoemd. Zij zouden 37,50 in rekening brengen als een oudere al drie keer eerder alarm heeft geslagen. Huib Voorn van Aafje geeft toe dat er officieel extra kosten inrekening gebracht kunnen worden. "Het mag wel, maar wij doen het niet", zegt Voorn. De regel is bedoeld om misbruik tegen te gaan door ouderen die alleen bellen, omdat ze aandacht willen in plaats van hulp. Toch blijkt er in 2013 een keer een bedrag in rekening te zijn gebracht. Waarom dat was, weet Voorn niet. Sindsdien is het in ieder geval niet meer gebeurd.
