Toen het vernieuwde station deze zomer officieel werd geopend, waren de liften ook al kapot. “Bij hitte gaat de regelkast buiten werking en daardoor draait de lift niet”, geeft De Graaf aan. “Het probleem is niet vandaag of morgen opgelost, maar hopelijk is het snel geregeld. Hoe dan ook, we balen er enorm van.” Wanneer de problemen definitief verleden tijd zijn, kan hij niet zeggen.
Op de liften heeft ProRail stickers geplakt met een telefoonnummer van NS Services. Reizigers die geen gebruik kunnen maken van de lift en het gewenste perron niet kunnen bereiken, kunnen dit telefoonnummer bellen en gebruik maken van een taxi-service die hen naar een dichtbijgelegen station kan brengen.