Blijk van waardering
Ook andere bedrijven sloegen de plank flink mis. Op Twitter kwamen we een aantal opmerkelijke kerstpakketten tegen. Zo vroeg een moeder zich op Twitter af waarom haar 15-jarige dochter thuiskwam met een fles wijn in haar kerstpakket van de HEMA. Iemand anders kreeg een kerstpakket vol vlees en moest direct denken aan zijn vegetarische collega's.
Niet iedereen is even blij met de gekregen kerstpakketten, zo blijkt. Dat is niet zo gek, want het is moeilijk om iedereen tevreden te maken, vertelt Hanneke Zumker. Als coach werkgeluk houdt zij zich bezig met het plezier van mensen op de werkvloer. "Veel mensen zien kerstpakketten als een blijk van waardering. Maar wat ze graag ontvangen, is enorm subjectief. Daarom is het lastig om één pakket te vinden voor iedereen, zeker in een groot bedrijf."
Om teleurstellingen en onvrede te voorkomen, geeft Zumker vijf tips voor werknemers én werkgevers.
1. Doe iemand anders er een plezier mee
"Een gegeven paard moet je niet in de bek kijken", zegt Zumker. Maar het kan natuurlijk zo zijn dat je teleurgesteld bent in wat je hebt ontvangen, vindt ze. "Dan staat het je vrij om iemand anders er een plezier mee te doen. Ga bijvoorbeeld naar de Voedselbank met je kerstpakket. Dat is toch ook de kerstgedachte?"
2. Vertel je werkgever wat je ervan vond
Als je niet tevreden bent met het pakket, dan kan het raadzaam zijn om dat te bespreken met je werkgever. "Het is dan belangrijk om het op een positieve manier te brengen. Ook als werkgever kun je na het uitdelen van de pakketten eens peilen wat mensen ervan vonden. Op die manier weet je direct of je volgend jaar nog iets kunt verbeteren."
3. Communiceer over de gemaakte afwegingen
"Neem mensen mee in de overwegingen", tipt Zumker. "Vertel eerlijk waarom je voor dit specifieke kerstpakket hebt gekozen." Dat is vooral nodig als het kerstpakket anders is dan de voorgaande jaren. "Op die manier voorkom je teleurstellingen bij het uitdelen van het pakket."
4. Geef de werknemers een keuze
Bij bedrijven met veel werknemers is het een hele klus om een geschikt kerstpakket samen te stellen, waarmee iedereen tevreden is. Daar weet Zumker wel een oplossing voor. "Geef de personeelsleden een keuze uit meerdere opties. Zo ervaart iedereen een beetje autonomie en kunnen ze kiezen voor iets wat bij hen past."
5. Maak er iets persoonlijks van
De laatste, maar meest belangrijke tip van Zumker is: maak het persoonlijk. "Het is bijvoorbeeld veel leuker als de manager er een kaartje bij doet, waarop staat wat hij in je waardeert." Daar draait het uiteindelijk allemaal om, vertelt Zumker. "Je voelt je als mens even gezien."
