WhatsApp staat namelijk niet meer toe dat overheidsorganisaties gebruikmaken van deze dienst. Hiervoor heeft WhatsApp de voorwaarden gewijzigd. De berichtendienst kondigde aan juridische stappen te nemen tegen overheidsorganisaties die na deze datum nog blijven appen met inwoners of klanten.
De gemeente Dordrecht geeft aan wel van de berichtendienst gebruik te blijven maken. "Voor de burger verandert er niets", legt woordvoerder Mark Benjamin uit. "Maar achter de schermen stappen we over op een zakelijk account, daardoor blijft het voor Dordtenaren gewoon mogelijk om met ons te appen."
Het telefoonnummer 06 362 416 62 waarmee inwoners met de sociale dienst konden appen, is vanaf vrijdag 6 december alleen niet meer bereikbaar.
