Dordrecht, Netherlands

Zuster Norma voldoet grotendeels aan alle zorgnormen: ‘Passende en liefdevolle zorg’

Beide locaties van Zuster Norma zijn op 9 van de 12 normen voldoende beoordeeld door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Cliënten in zowel Het Witte Huis als Johan de Witt kunnen volgens de inspectie rekenen op ‘passende en liefdevolle zorg van betrokken zorgverleners’. Wel moet de deskundigheid van het aanwezige personeel omhoog en is de bezetting, met name in de avond, te kwetsbaar. De zorginstelling krijgt een half jaar om dit te verbeteren.
Alexander Eleveld | 28 januari 2022 15:26 | Aangepast op 28 januari 2022 15:26
De particuliere zorginstelling kwam in november onder toezicht te staan na een onthutsende uitzending ‘Undercover in Nederland’ op SBS6. Incognito liet presentator Alberto Stegeman allerlei misstanden zien. De uitzending deed veel stof opwaaien en ook wethouder Peter Heijkoop van Zorg en Welzijn keek met ‘pijn in het hart’.

"Trots op deze positieve rapporten"
Naar aanleiding van de uitzending bracht de inspectie op 15 november onaangekondigde bezoeken en werd er op 12 normen getoets. Bijvoorbeeld of cliënten met vertrouwen en begrip worden behandeld en of de zorgverleners de wensen weten van hun cliënten weten. Met name de personele bezetting schiet dus te kort volgens de inspectie.

Zuster Norma laat weten trots te zijn op de positieve rapporten: “Zijn de bevindingen van de IGJ op alle punten perfect? Nee, Zuster Norma heeft ook nog iets te leren. De door de IGJ aangegeven verbeterpunten ten aanzien van bijvoorbeeld de (registratie van de) methodische zorg zijn inmiddels opgepakt. Maar dat Zuster Norma mensgerichte zorg biedt waarbij de wensen en behoeften van de cliënten voorop staat, heeft ook de IGJ geconstateerd en daar zijn we erg trots op!”

De familie Rother, eigenaren van Zuster Norma, hebben veel te maken gehad met haat na de uitzending en zeggen daardoor ook moeilijker personeel te kunnen werven. De instelling krijgt tot uiterlijk 13 juli 2022 om te voldoen aan de overgebleven normen.

Meest gelezen

Binnenkijken bij Bellevue: na jaren stilstand valt dit het meest op

Joris Gemen | Redactie Streek 56 | 11 jul 2024 08:30

Emotionele bewonersbijeenkomst ‘t Zand over mogelijke sloop woningen

Redactie Streek 56 | Hans Hulswit | 11 jul 2024 13:25

Peter van der Velden terug om tijdelijk op Dordt te passen

Redactie Streek 56 | 10 jul 2024 11:37

Lees ook

Familieleden houden vertrouwen in omstreden tehuis Norma na uitzending Undercover in Nederland

Enkele dames op leeftijd zitten aan de eettafel. De ene ontbijt nog, de ander is net klaar. Zij staa...

Verpleeghuis De Linde onder verscherpt toezicht geplaatst

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft De Linde onder verscherpt toezicht gesteld. De Lin...

Verwarring over nieuwe busbaan op Thorbeckeweg waar helemaal geen bus meer rijdt: 'Bewuste keuze'

Met verbazing bekeek omwonende Jan van den Hout vorige week de nieuwe belijning op de Thorbeckeweg. ...

Dordtse juf Mirjam is de beste buitenlesleerkracht van Zuid-Holland

Mirjam de Bruin is al zo'n vijf jaar docent op IKC De Sterrenkijker in Sterrenburg. Dinsdag tijdens ...

Rapper Willie Wartaal gaat met Dordtenaren in gesprek over diversiteit

Dordtenaren gaan op woensdag 6 april onder leiding van host Willie Wartaal met elkaar in gesprek ove...

LIVE: Bekijk hier de Uitslagenavond vanuit het Stadhuis

Live vanaf het Stadhuis bespreekt presentator Ron van der Rhee de uitslagen van de gemeenteraadsverk...