We worden welkom geheten door Heidi, die ons meteen het hele gebouw laat zien. “Dit is dan onze keuken, vroeger werden onze maaltijden hier nog helemaal voorbereid maar sinds de pandemie is het Rode Kruis ingestapt. Die leveren ons nu voorgemaakte maaltijden die wij dan invriezen om later uit te kunnen delen.” Naast de keuken bevindt zich een kledinghok, waar oude kleding hangt om uit te delen aan bezoekers die dat nodig hebben. Drie rekken met broeken, jassen en vesten worden geflankeerd door kasten met schoeisel.
“En hier is onze waskamer, het is voor gasten op aanvraag mogelijk om even een was te draaien. Wel op een kort programma hoor, ook wij hebben last van de energieprijzen…” Heidi somt nog wat andere mogelijkheden op die het inloophuis aanbiedt. Zo is er de mogelijkheid om met één van de vrijwilligers een een-op-een gesprek aan te vragen over bijvoorbeeld financiën, familieproblemen of juridische vraagstukken. Daarnaast zijn er in een provisorisch afgesloten hoek van de eetzaal een paar veldbedjes neergezet.
Heidi is één van twee betaalde werknemers bij het inloophuis in Dordrecht. De Hoop heeft overigens ook nog een inloophuis in Vlissingen met dezelfde opzet. Maatschappelijke projecten als deze zijn vaak erg afhankelijk van vrijwilligers en dat is hier niet anders. Het uitdelen van de eerdergenoemde maaltijden en het houden van de een-op-een gesprekken zijn typische dingen die door de vrijwilligers gedaan worden.
Niet geheel toevallig vindt er tijdens ons bezoek aan het inloophuis nog een overhandiging plaats. De ReShare winkel van het Leger des Heils heeft een maand lang warme schoenen ingezameld, RTV Dordrecht maakte er al een reportage over, en komt deze nu overhandigen aan het Inloophuis. Het is hartverwarmend om te zien: vier vuilniszakken vol met warme winterschoenen die door de ene sociaal-maatschappelijke organisatie aan de andere wordt geschonken.
Het uitdelen van de maaltijden die door het Rode Kruis geleverd worden gebeurt aan de voorkant van het inloophuis. Hier zijn de tekenen van de covid-crisis nog goed zichtbaar, het uitgifteloket is een speciaal daarvoor ingericht raam met plastic-barrière om de uitgifte zo coronaproof mogelijk te laten verlopen. Nu is dat niet echt meer nodig, dus worden de maaltijden gewoon door het gat in het raam heen op de tafel aan de straatkant gezet. Aan de ontvanger de vraag: wil je je eten warm of koud meenemen?
