Shell liet zaterdag aan onze mediapartner Rijnmond weten dat het affakkelen nodig is: "Door een storing in een van onze fabrieken hebben we de fakkelactiviteit moeten verhogen. Dit leidt tot een zichtbare gloed en mogelijk lichte roetvorming." Bij het affakkelen worden de restanten van het olieproces afgevoerd.
De veiligheidsregio’s Zuid-Holland Zuid en Midden- en Westbrabant riepen mensen op om niet meer naar 112 te bellen. Het affakkelen bij Shell Moerdijk heeft niet opnieuw geleid tot problemen bij de meldkamer van de brandweer. Bij een soortgelijke situatie, in augustus, raakte de meldkamer bijna overbelast, na belletjes over een mogelijke brand. Dit keer ging het om enkele telefoontjes, zegt een woordvoerder van de brandweer.
De oproep die de brandweer in Brabant en Zuid-Holland Zuid zaterdagavond hadden gedaan om de brandweer niet te bellen over de oranje gloed heeft gewerkt, zegt de woordvoerder. De rode gloed en rookpluimen waren onder meer te zien in Dordrecht, Barendrecht, Capelle aan den Ijssel en Zuid-Beijerland.