De liften staan er, als onderdeel van het vernieuwde station, sinds het begin van de zomer.
Tijdens én na de officiële opening kampten de liften door warmte echter vaak met storingen. Daardoor is een keuring voortijdig afgebroken en heeft ProRail de liften enkele dagen terug stilgezet.
Samen met de leverancier en keuringsorganisatie maakt ProRail nu een plan om de liften zo snel mogelijk weer in werking te stellen. "Dit heeft al met al erg lang geduurd", ziet De Graaf. "We willen er zorg voor dragen dat dit probleem nu heel snel wordt opgelost."
Tot er een oplossing is gevonden, kunnen reizigers die afhankelijk zijn van de liften een telefoonnummer van de NS bellen en gebruik maken van een taxi-service.