Op de vroege morgen staan er al drie goedgemutste ProRail-medewerkers bij de ingang van de fietsenstalling bij Station Dordrecht. Met grote blauwe kunststof handen worden bezoekers op de fiets naar de juiste parkeerplek geleid. Dat is nodig, want in de gloednieuwe fietsenstalling lijkt nog niet voor iedereen duidelijk welke fiets waar moet.
Nog te vaak gebeurt het dat treinreizigers met een 'normale' fiets de rijwielen op de begane grond plaatsen, terwijl er ruimte zat is. Een man die op weg naar zijn werk is laat op de begane grond aan onze verslaggever weten dat hij "niet wist" dat gewone fietsen naar de eerste verdieping moeten.
"Veel fietsen worden verkeerd geparkeerd, sommigen gebruiken het rek niet. Dat ziet er gewoon niet uit, en het creëert chaos", laat Raymond de Jong van ProRail weten. "Dat willen we niet meer." Normale tweewielers dienen op de eerste verdieping geparkeerd te worden, de begane grond is gereserveerd voor bijzondere modellen als bakfietsen, fietsen met een krat op de voorkant en gemotoriseerde tweewielers als scooters.
Voor één forens die wij spreken betekent dat dubbel traplopen: "Ik zet hem eigenlijk liever beneden neer. Mijn vrouw heeft een beugel en die kan niet met de trap naar boven, dus nu moet ik twee keer op en neer lopen. Eerst voor mijn eigen fiets en daarna voor die van mijn vrouw. Misschien kan ProRail een roltrap maken."
Bekijk hieronder in een reportage hoe de ludieke actie eruit ziet.