Bewoners en familie maken zich al een tijdje zorgen. Van een kapotte lift tot zorg die tekort schiet en een alarmsysteem dat hapert, de problemen die worden aangekaart worden niet gehoord is de ervaring. De VSP heeft over deze situatie vragen gesteld aan de verantwoordelijk wethouder. Het zijn zorgen die De Langen kent, maar hij is er niet doof voor.
"Ik ken ze, maar ik nodig ook mensen uit om ervoor uit te komen als dat nog niet gedaan is", zegt De Langen. "We hebben gisteravond (maandag red.) een bewonersbijeenkomst gehad bijvoorbeeld. Daar is veel waardering uitgesproken naar ons personeel, maar daar waren ook veel serieuze klachten. En daar verstop ik mij ook niet voor."
Het bejaardentehuis verdwijnt
Als een van de laatste zorgcentra wordt Dubbelmonde omgebouwd van het vroegere bejaardentehuis naar een modern verpleeghuis. Alleen mensen die niet meer zelfstandig kunnen wonen en zoveel zorg nodig hebben dat het thuis echt niet meer gaat, komen nog in aanmerking voor een plekje.
Dat betekent dat de zorgverlening in de aanleunwoningen van Dubbelmonde verandert. "En daar moet iedereen aan wennen", aldus de directeur. Een kapotte lift is vervelend, maar het is volgens de zorgorganisatie niet de enige. Ook is de lift zo oud, dat speciale onderdelen langer op zich laten wachten om te kunnen repareren. Dat en andere dingen die niet functioneren hebben niets met mogelijke bezuingingen te maken.
Bezuinigingen?
"Ik snap dat dat zo wordt ervaren", gaat De Langen verder. "Gelukkig gaat het financieel weer goed met Dubbelmonde. De grootste verandering is niet economisch, maar echt een zorginhoudelijke. Daarnaast moeten we de komende jaren ook de gebouwen gaan opknappen."
Tot slot het alarmeringssysteem en blokkades op de gangen. "De meeste belletjes vanaf de kamers komen gewoon door, maar helaas is door een systeemupdate een storing onstaan. Dat hopen we snel op te lossen", vertelt de zorgdirecteur. Blokkades op de gang, daar is De Langen niet mee bekend. "Maar soms staan er dingen op de gang die we nodig hebben voor de zorg. Het is niet anders."
Directeur Sven de Langen legt ons in onderstaande reportage uit wat er volgens hem aan de hand is in Dubbelmonde.
