Een recordaantal van 338 mensen heeft dit jaar hun favoriete zorgmedewerker aangedragen bij het ziekenhuis. De Cliëntenraad heeft vijf genomineerden gekozen voor de TopASz Award 2018. Verslaggever Jordy Nijenhuis gaat met alle genomineerden op pad. Donderdag gaat hij langs bij maag-darm-leverarts Ruud Beukers.
“Deze man is goud ❤️ als hij hem niet verdiend kan je die prijs de prullenbak in!”, is een van de vele reacties van zijn patiënten op de nominatie van de dokter. Een ander vult aan: “Dit is oprecht de allerliefste arts waar ik ooit door behandeld ben. Hier kunnen veel artsen een voorbeeld aan nemen!”
Ook zijn oud-collega’s reageren lovend op de nominatie. “Heb jaren voor hem gewerkt op de poli. Toen al maakte hij het verschil: betrokken en een mensenmens! Dus hij verdient het!!”
Mooi complimenten
Ruud Beukers is al 31 jaar maag-darm-leverarts op de afdeling Maag-darm-leverziekten. Op 1 juli 1987 begon Beukers in het diaconessenziekenhuis Refaja en heeft sindsdien veel patiënten langs zien komen.
“Het mooiste wat ik laatst meemaakte is dat een patiënt, die kwam voor een darmonderzoek zonder roesjes en dus gewoon bij was, op het einde zei: ‘het was best gezellig hier’. En dat terwijl hij een onderzoek onderging.”
Voor Beukers zijn dat de mooie dingen van zijn werk, die hij nu ook terughoort in zijn nominatie. “Dat zijn mooie complimenten. We willen de mensen op hun gemak stellen, dat ze zich in moeilijke situaties comfortabel voelen.”
Digitale voorlichting
Een jury onder leiding van burgemeester Wouter Kolff besluit wie de award wint. Het geldbedrag wordt op de afdeling besteed voor meer patiëntvriendelijkheid. Als Ruud Beukers wint, komt er op de afdeling Maag-darm-leverziekten een systeem voor digitale voorlichting aan.
Nu komen patiënten een extra keer naar het ziekenhuis voor de voorlichting over hun onderzoek en de risico’s daarvan, dat is volgens Beukers niet ideaal.
“Voor een belangrijk deel kan het worden volstaan met een digitale voorlichting. Zodat patiënten de informatie gestructureerd in kunnen kijken. In hun eigen tijd, met meerdere familieleden wellicht en ook meerdere malen achter elkaar.”
Op 10 januari 2019 wordt de winnaar bekendgemaakt tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst in het ziekenhuis.
